京东集团2007年开始自建物流，并于2017年4月25日宣布成立京东物流集团，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放，成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
2020年，京东物流明确“体验为本、技术驱动、效率制胜”为核心发展战略，围绕3S理论-短链（Short-chain）、智能（Smart）和共生（Synergic），京东物流正携手社会各界共建全球智能供应链基础网络（GSSC），打造全面、高品质、高性价比的产品体系，为客户、行业、社会提供一体化供应链解决方案，为消费者提供“有速度更有温度”的极致物流服务。